Novinky ze světa kontaktních center



Rubriky


Daktela umí…

V dnešní době je třeba ulehčit a co nejvíce zefektivnit práci a komunikaci jak se zákazníkem, tak i uvnitř firmy. Typickým příkladem je situace, kdy vaši firmu (e-shop, cestovní kancelář, obchodní společnost, realitní kancelář, IT společnost) oslovují zákazníci přes telefon, e-mail, webchat a sociální......

Pokračovat ve čtení