Tuzemská klientská centra využívají stále častěji v rámci automatizace komunikace se zákazníky výhod robotických asistentů. Daktela nově spolupracuje také se společností Feedyou, která vyvíjí novou generaci chytrých chatbotů a virtuálních asistentů. Chatboti, kteří jsou dnes základním prvkem automatizace komunikace, se obecně zaměřují na řešení......

Pokračovat ve čtení