Čo sa deje, keď zákazník zavolá? Vo vnútri inteligentného toku prichádzajúcich hovorov Daktela
Daktela mení každý prichádzajúci hovor na inteligentný a personalizovaný proces — od IVR a CRM po smart smerovanie, záznam a reporty. Zákazníci aj agenti tak získajú plynulé a bezproblémové skúsenosti.
