3.4.2020
Praca zdalna jest możliwa!
Praca zdalna po pandemii stała się nową normalnością. Większość firm zaczęła wprowadzać pracę w domu gdziekolwiek na świecie jako typowy sytem pracy. Ważne jest jednak, aby posiadać odpowiednie oprogramowanie, które pomoże Ci dobrze delegować zadania.
Praca w domu nowoczesnym rozwiązaniem!
Dzięki Daktela możesz pracować zdalnie z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu, konieczne jest tylko wysokiej jakości połączenie internetowe (wymagania użytkownika to około 150 kb/s). Daktela jest dostępna z poziomu przeglądarki internetowej i możesz pracować na komputerze, laptopie, tablecie lub telefonie komórkowym.
Nie ograniczaj się geograficznie! Wielu naszych obecnych Klientów oferuje swoim pracownikom pracę zdalną i nowy rodzaj korzyści – okazjonalne prace domowe.
Logowanie do programu Daktela z wielu urządzeń
Dzięki Daktela możesz obsługiwać połączenia, podłączając telefon z oprogramowaniem do laptopa za pomocą zestawu słuchawkowego, a nawet kierując połączenia na osobisty telefon komórkowy. Jednocześnie wszystkie połączenia są rejestrowane i rejestrowane w razie potrzeby. Pokażemy Ci, jak łatwo nagrywać rozmowy telefoniczne, nawet jeśli używasz prywatnych telefonów komórkowych do pracy.
W Dakteli możesz także obsługiwać e-maile i webczaty (sieci społecznościwe). Dzięki tym możliwościom możesz również zdalnie przetwarzać żądania Klienta, przekazywać je kolegom lub szukać pełnej historii komunikacji z określonym Klientem.
Praca zdalna nie jest wcale trudniejsza w zarządzaniu zespołem
Menedżerowie nadal mają aktualne i historyczne statystyki dotyczące wszystkich pracowników. To rozwiązanie pomaga w odpowiedniej organizacji pracy. Możesz łatwo sprawdzić, czy wydajność jest taka sama jak w biurze. Telefony, czy wiadomości do klientów są automatycznie zapisywane
w historii komunikacji. Dodatkowo możesz zobaczyć raportowanie i statystyki w czasie rzeczywistym!
Zaoferuj swoim pracownikom możliwość pracy z domu!
Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.
Poznaj ciekawe historie, w których skuteczna komunikacja pozwoliła firmom nie tylko zyskać nowych klientów, ale także lepszą pozycję na rynku.
Transparenty kosztorys
Kluczowe właściwości
Sprawdź szacunkowe koszty prowadzenia Twojego contact center, na podstawie liczby operatorów i zakresu świadczonych usług.
Subskrybuj newsletter!
Raz w miesiącu Daktela przygotowuje newsletter, w którym informuje subskrybentów o nowych trendach, wydarzeniach i najświeższych informacjach o Contact Center.