Hiteles ügyfélkapcsolatok gondozása

Minden elérhető kommunikációs csatorna támogatásával segítjük a cégeket ügyfeleik gondozásában legyen szó hang, e-mail, SMS, webchat, Facebook, WhatsApp vagy bármilyen más kommunikációs platformról.



  • Daktela reference
  • Footshop logo
  • Daktela Alensa
  • Heureka logo_Daktela zákazník
  • logo Metlife
  • T-Mobile logo
  • Dial telecom logo
  • logo Student Agency
  • Daktela Natywny Omnichannel
  • Kifli logo
  • Daktela reference
  • Cetin logo
  • Daktela reference
  • Vivantis logo
  • Bonami logo
  • Astratex logo
  • eyerim-logo
  • Muziker logo
  • Parfum4U logo
  • Lámpák Logo
  • Crome Communication Logo

Lépjen kapcsoltba ügyfeleivel bárhonnan,
bárhogyan, bármikor!



Artboard 1-08

HANG

Kampány modul
Progresszív tárcsázó
Prediktív tárcsázó
Robothívások
Valós idejű panel/
statisztika


Artboard 1-04

EMAIL

Helpdesk/jegyrendszer
Integráció vállalati levelezéssel
Jegyek kategorizálása
Személyre szabott nézet
SLA és időfeltételek


Artboard 1-06

WEB

Csevegés (chat)
Click-to-Call
Facebook Messenger
Chatbot
Integráció API-n keresztül
Együttböngészés


Artboard 1

SZOLGÁLTATÁSOK

Hangszolgáltatások
Külföldi számok
SMS Connect alkalmazás
SIM-tárhely
Daktela Mobil szolgáltatás
24×7 technikai támogatás




900+ elégedett ügyfél

Néhány, a területükön kiemelkedő ügyfeleink közül



Tapasztalt csapatunk szakemberei már több mint 16 éve foglalkoznak virtuális PBX és Kontakt Center megoldásokkal. Mi fejlesztjük és mükődtetjük Europa legnagyobb felhőalapú VoIP infrastrúkturáját, amely több mint 900 céget/vállalkozást szolgál ki naponta.




Miért válasszam a Daktelát?

Artboard 1-05

Omnichannel

Rendszerünk minden kommunikációs felületet támogat amire szükséged lehet – telefon, email, ügyfélszolgálat, SMS, webchat vagy akár közösségi média.

Artboard 1-02

Valós idejű statisztikák és reportok

Alapfelszereltség része a folyamatos statisztikai és reportok készítése.

Artboard 1-03

Nyitott API platform

A Daktela rendszere egy nyílt REST API felhasználói felülettel rendelkezik. Emellett már rengeteg népszerű rendszer integrációja elérhető.

Artboard 1-01

Ügyfélkommunikáció rögzítés

A Daktela rendszere automatikusan rögzít minden fajta kommunikációt, minden platformon amelyet egy kijelölt CRM fájlban tárol.

Artboard 1-09

Felhő alapú, és személyreszabott megoldások

A Daktela rendszere mind felhőalapon, mind a saját szervereiden futattható.

Artboard 1-09

Szakmai támogatás 24/7

Szolgáltatásunk megbízhatósága nagyon fontos a számunkra. Szakmai és technikai support szolgáltatásunk 24/7 elérhető. Daktela falain belül is saját rendszerünket használjuk ügyfeleink kezelésére, ezzel is mélyebben megismerve saját rendszerünket.




11


MILLIÓ PERC HAVONTA


4


ADAT KÖZPONT


21599


LINCENSZ


909


KLIENS








Hatékony Home Office

Az otthoni és irodai munka ugyanolyan hatékony lehet.





Daktela Online Prezentáció

Próbálj ki egy ingyenes szakmai konzultációt szakértőinkkel.



laptop-red


Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.