Kontakt Center Szoftver
Call Center Megoldások
Távmunka otthonról



Az all-in-one megoldásunk lehetővé teszi, hogy ügyfeleiddel való kommunikáció mind egy helyen történjen.







Miért válassz bennünket

Több éves fejlesztői munkánk alatt már több száz Contact Centre-t implementáltunk.

Omni-Csatorna

Rendszerünk minden kommunikációs felületet támogat amire szükséged lehet - telefon, email, ügyfélszolgálat, SMS, web chat és social média.

Valós idejű statisztikák és reportok

Alapfelszereltség része a folyamatos statisztikai és report csatornák.

Nyitott API platform

A Daktela rendszere egy nyílt felület REST API felhasználói felülettel. Emellett rengeteg népszerű rendszer integrációja elérhető.

Ügyfélkommunikáció rögzítés

A Daktela rendszere automatikusan rőgzít minden fajta kommunikációt, minden platformon amelyet egy kijelölt CRM fájlban tárol.

Felhő alapú, és személyreszabott megoldások

A Daktela rendszere mind felhőalapon, mind a saját szervereiden futattható és müködőképes.

Szakmai támogatás 24/7

Szolgáltatásunk megbízhatósága nagyon fontos a számunkra. Szakmai és technikai support szolgáltatásunk 24/7 elérhető. Daktela falain belül is saját rendszerünket használjuk ügyfeleink kezelésére, ezzel is mélyebben megismerve saját rendszerünket.


  • Daktela reference
  • Footshop logo
  • Daktela Kosik
  • Daktela Rohlik
  • Daktela CZC
  • Daktela Alensa
  • logo Mountfield
  • Heureka logo_Daktela zákazník
  • logo Metlife
  • T-Mobile logo
  • Dial telecom logo
  • logo Student Agency
  • logo fischer
  • logo pojišťovna vzp
  • logo tick tack
  • logo Cígler
  • logo mč Praha 14
  • logo avonet
  • logo mediatel
  • Daktela Natywny Omnichannel
  • Modrý Anděl logo_Daktela zákazník
  • Daktela SWAN
  • All-in-one řešení pro kontaktní centra


900+ elégedett ügyfél

Néhány, a területükön kiemelkedő ügyfeleink közül

Tapasztalt csapatunk szakemberei már több mint 16 éve foglalkoznak virtuális PBX és Kontakt Center megoldásokkal. Mi fejlesztjük és mükődtetjük Europa legnagyobb felhőalapú VoIP infrastrúkturáját, amely több mint 900 céget/vállalkozást szolgál ki naponta.




11

MILLIÓ PERC HAVONTA


4

ADAT KÖZPONT


21599

LINCENSZ


909

KLIENS




Széleskörű telekommunikációs portfolió

Széleskörű telekommunikációs szolgáltatásokat nyújtunk, amely használható virtuális PBX, kontakt centerrel együtt, vagy akár ezektől függetlenül is.


Nemzetközi Telefonszámok

Több mint 60 országból kínálunk telefonszámokat, beleértve a díjmenteseket is.

SMS csatlakozás

SMS-t küldhetsz, és akár hívást is lebonyolíthatsz SIM kártyánk használatával.


SIM tárhely

Egyedi virtuális mobil megoldásunk lehetővé teszi a mobil telefonok rőgízését és integrálását.

Szám szűrés

Megtisztítjuk telefonod adatbázisát a rossz, nem érvényes számoktól, ezzel is tisztán tartva adatbázisod.


Simhosting Daktela

Daktela mobil

Megoldásainkak köszönhetően SMS-t küldhetünk közvetlenül bármilyen magyar és nemzetközi szolgáltatóval, beleértve API-t is.






Daktela Online Prezentáció




Daktela online prezentace



Kontakt lekövetés

Call Center megoldás a COIVD-19 járványhelyzet kezelésére






Daktela home office




Hatékony Home Office





Ügyfél tapasztalat




Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.