Legyen naprakész a legújabb call center megoldásokkal!
Egy postafiók, minden csatorna: e-mail, chat, SMS és közösségi média kezelése a Daktelában
A Daktela egyetlen postafiókban egyesíti az összes csatornát. Az ügynökök teljes kontextust kapnak, az ügyfelek pedig gördülékeny kommunikációt. Az omnichannel megoldás növeli a hatékonyságot és javítja az ügyfélélményt.
