Această integrare gata de utilizare preia automat Contactele și Companiile din instanța dvs. SugarCRM în Daktela.
În momentul în care un client sună, agenții au imediat profilul complet de contact în față — fără căutări manuale, fără comutarea contextului, fără timp pierdut. Sincronizarea este unidirecțională (SugarCRM → Daktela) și rulează la fiecare 30 de minute, asigurând că agenda reflectă întotdeauna cele mai recente date din CRM.
Configurarea este simplă și durează aproximativ 15 minute. Integrarea utilizează acreditările de conectare ale unui utilizator SugarCRM standard pentru autentificare.
Configurarea este finalizată în GUI-ul Daktela sub Administrare > Integrări, unde veți introduce URL-ul instanței SugarCRM, împreună cu numele de utilizator și parola, pentru a stabili conexiunea și a mapa câmpurile necesare.
